1. Wie wij zijn
Eli’s Grace and Glory is een online boutique, geregistreerd in Nederland onder KvK-nummer [97923842].
Wij verkopen kleding en sieraden via onze webshop: https://elisgraceandglory.nl
Voor vragen kunt u contact met ons opnemen via: info@elisgraceandglory.nl
2. Welke persoonsgegevens wij verzamelen
Wij verzamelen de volgende gegevens wanneer u:
- Een bestelling plaatst
- Het contactformulier invult
- U inschrijft voor de nieuwsbrief
Gegevens die wij kunnen verwerken:
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Verzend- en factuuradres
- Betalingsgegevens (via Mollie/Stripe/PayPal)
- IP-adres en websitegedrag (via cookies en analytics)
3. Waarom wij deze gegevens verwerken
Wij gebruiken uw gegevens voor:
- Het verwerken en verzenden van bestellingen
- Klantenservice en communicatie
- Het verbeteren van onze website en diensten
- Marketing (alleen met uw toestemming)
- Wettelijke verplichtingen (boekhouding, belastingdienst)
4. Hoe wij uw gegevens beveiligen
Wij beschermen uw gegevens met:
- SSL-beveiliging (https-verbinding)
- Veilige betalingen via Mollie, Stripe of PayPal
- Sterke wachtwoorden & tweefactorauthenticatie (2FA)
- Regelmatige updates en beveiligingsscans
- Hosting bij TransIP met dagelijkse back-ups
5. Met wie wij uw gegevens delen
Wij verkopen of verhandelen uw gegevens niet.
Wij delen uw gegevens alleen met:
- Betalingsverwerkers (zoals Mollie of PayPal)
- Logistieke partners (zoals PostNL, DHL)
- Hosting- en analysepartijen (zoals Google Analytics)
Deze partijen zijn GDPR/AVG-compliant.
6. Hoe lang wij uw gegevens bewaren
- Bestel- en facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijk verplicht)
- Nieuwsbriefgegevens: tot afmelding
- Contactformulieren: 1 jaar
7. Uw rechten volgens de AVG
U heeft het recht om:
- Uw gegevens in te zien, aan te passen of te verwijderen
- Uw toestemming in te trekken
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Neem contact op via: info@elisgraceandglory.nl
8. Cookies
Onze website gebruikt cookies voor:
- Basisfunctionaliteit van de webshop
- Website-analyse via Google Analytics
- Marketingcampagnes via o.a. Facebook en Instagram
Bij uw eerste bezoek vragen wij toestemming voor het gebruik van cookies. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen.
9. Beveiligingsbeleid
Onze website wordt gehost via TransIP en is beveiligd met SSL-encryptie.
Wij gebruiken beveiligingsplugins (zoals Wordfence), regelmatige software-updates en bescherming tegen malware.
Betalingsgegevens worden niet opgeslagen op onze servers en worden afgehandeld via beveiligde en gecertificeerde betaalproviders (PCI-DSS-compatibel).
10. Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.
✅ Tip: Voeg een link naar deze pagina in je websitefooter toe met de tekst:
“Privacybeleid & Beveiliging”